Palautuskäytäntö
Palautusoikeus
Tutustuthan huolellisesti tilaamaasi tuotteeseen kuvien ja tietojen mukaan. Huomioithan, että vanhoissa esineissä voi olla patinaa, kulumaan ajan hengen mukaan. Ilmoitamme tuotteen tekstissä tuotetiedot ja mahdolliset tuotteen vauriot. Huomioithan, että verkkokauppamme myy käytettyjä tuotteita ja niissä voi näkyä enemmän tai vähemmän elämän jälkeä. Jos haluat lisätietoa tuotteesta, ole yhteydessä meihin yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse.
Kuluttajana sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta tai jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen rustiikkila@gmail.com
Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle. Asiakas palauttaa tuotteen omalla vastuullaan. Palautettavan tuotteen on oltava siinä kunnossa kun sen on ostaja vastaanottanut.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viimeistään 7 päivän kuluttua peruuttamis- ilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.